Testergebnis
Seit dem Zusammenschluss von NEU.DE und FriendScout24 im Juni 2015 erweiterte sich die Zahl der Mitglieder von 5 Millionen auf stolze 11 Millionen. Die beliebte Singlebörse gewinnt durch den Bund mit FS24 über das doppelte der Mitgliederzahl dazu. So bietet die Seite, die bereits vorher schon für Flirt-Spaß gesorgt hat, noch höhere Erfolgsaussichten was die Online-Suche nach dem Traumpartner betrifft.
Die Anmeldung dauert einige Minuten, beinhaltet aber auch die Schritt-für-Schritt-Profilerstellung, sodass Sie im Anschluss direkt mit dem Flirten loslegen können. Die Bedienung ist einfach und alle Funktionen sind logisch und problemlos erreichbar. Bei der kostenlosen Mitgliedschaft können Sie sich in Ruhe umschauen und das Portal erkunden.
Um das Portal jedoch uneingeschränkt nutzen zu können, ist eine Premium-Mitgliedschaft von Vorteil. Dort steht Ihnen einige Kommunikations-Möglichkeiten und auch ein paar nette Features zur Verfügung. Die Kosten bewegen sich im mittleren Bereich. Bei Rabatt-Aktionen können Sie aber auch noch den ein oder anderen Euro sparen.
Unser Fazit: NEU.DE können wir guten Gewissens allen Singles empfehlen, die flirten, daten und mehr wollen. Das Niveau der Mitglieder ist zum Großteil sehr angenehm. Viele sind hier auf der Suche nach einer ernsthaften und langfristigen Partnerschaft. Die gewachsene Mitgliederzahl erhöht die Chancen auf einen Volltreffer nochmals um ein Vielfaches…
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NEU DE Test
Allgemeines
NEU.DE ist ursprünglich ein Tochterunternehmen der französischen meetic S.A. Gruppe und ist somit Teil des größten Online Dating Netzwerks in Europa. Die NEU.DE GmbH betreibt in Deutschland neben der eigenen Singlebörse NEU.DE außerdem noch die Plattformen MATCH.com und die Partnervermittlung Partner.de. Seit der Gründung im Jahr 2002 wurde das Online Dating in Deutschland von neu.de maßgeblich mitgestaltet. Beispielsweise war NEU.DE das erste Unternehmen der Branche, das Werbung auch im Offline-Bereich schaltete.
NEU.DE positioniert sich als Anbieter für einen Flirt bis hin zu einer langfristigen Beziehung, gemäß dem Motto „Hier fängt es an“.
Im Juni 2015 schloss sich NEU.DE mit FriendScout24 zusammen, sodass die beiden größten Singlebörsen in Deutschland zu DER mit Abstand größten deutschen Singlebörse wird. FS24 und NEU DE teilen sich nun eine Plattform und sind mit insgesamt über 11 Millionen Mitgliedern der absolute Spitzenreiter, was Online-Dating (Singlebörsen) angeht.
Auszeichnungen und Preise
Als einer der Marktführer und Inovator der Branche hat NEU.DE über die Jahre einige auch eine Reihe von Preise und Auszeichnungen erhalten.
Hier eine kleine Auswahl:
- DIE WELT: „Nr. 1 der Single-Börsen“ 10/2014
- FOCUS MONEY – „Bestes Dating-Portal“
- Deutsches Institut für Servicequalität (DISQ): Qualitätsurteil „gut“
- Deutsches Institut für Servicequalität (DISQ): Testsieger im Kundenservice 2012
- Website des Jahres 2009 und 2010 (beste und beliebteste Dating-Site)
Außerdem war NEU.DE die erste deutsche Singlebörse, die TÜV zertifiziert wurde. Die Prüfung wurde vom TÜV Saarland durchgeführt. Und NEU.DE ist Co-Initiator des S.P.I.N.-Kodex, einer Selbstverpflichtung der Online-Partnersuche-Anbieter gegenüber ihren Nutzern.
Mitglieder
Da die Mitgliederdatenbanken von FS24 und NEU.DE in Verbindung mit dem Zusammenschluss der Portale zusammengelegt wurden, ist die Mitgliederzahl zu erstaunlichen 10 Mio. gewachsen.
Die Damen sind mit 44 % leicht in der Unterzahl, die Männer sind dementsprechend mit 56 % auf diesem Portal vertreten.
Bei NEU.DE sind alle Altersgruppen vertreten. Die meisten der User sind jedoch im Alter zwischen 30 und 55 Jahren. Und somit lässt sich sagen, dass die meisten suchenden Singles nicht gerade erst die Volljährigkeit erreicht haben, sondern die reiferen Erwachsenen größtenteils die Nase vorn haben.
Während unserer Testphase haben wir fast ausschließlich positive Erfahrungen mit den Mitgliedern gemacht. Fast nur freundliche und originelle Nachrichten haben unser Postfach erreicht. Wir hatten den Eindruck, dass ein freundliches und aussagekräftiges Profil genügt, damit sich der Nachrichteneingang schnell mit netten Flirt-Nachrichten füllt. Ein absolutes Plus.
Erfolgsaussichten
Bereits vor dem Zusammenschluss mit FriendScout waren die Erfolgsaussichten überdurchschnittlich gut. Es waren Singles aus allen Bundesländern reichlich vertreten. Dadurch, dass sich die Mitgliederzahl nun mehr als verdoppelt hat, sind auch die Chancen auf Bekanntschaften um ein vielfaches gewachsen. Auch Singles aus den ländlicheren Gegenden haben gute Möglichkeiten andere Singles aus der Umgebung zu finden. Suchende aus größeren Städten haben die volle Auswahl!
Auch das Niveau der Mitglieder ist sehr angenehm. Da hier die Kommunikation mit Kosten verbunden ist, werden diejenigen, die es nicht ernst meinen, sowieso schon einmal zum Großteil von vornherein „ausgefiltert“. Das Problem der komplett kostenlosen Singlebörsen mit unpassenden, Rechtschreibfehlern und respektlosen Messages gespickten Nachrichten besteht hier so gut wie nicht. Größtenteils erhalten Sie niveauvolle und individuelle Nachrichten, bei denen es Freude macht, sie zu lesen.
Ein freundliches Foto, ein ansprechendes Profil – und schon können Sie sich auf jede Menge nette Flirts freuen.
Anmeldung
Die Registrierung beginnen Sie direkt auf der Startseite über die Anmelde-Maske:
Im ersten Schritt wählen Sie Ihr Geschlecht aus zusammen mit dem gesuchten Geschlecht (Ich bin: eine Frau, die einen Mann sucht / ein Mann, der eine Frau sucht / eine Frau, die eine Frau sucht / ein Mann, der einen Mann sucht)
Das Geburtsdatum wird direkt im Anschluss abgefragt.
Mit Klick auf „Weiter zu Schritt 2“ gelangen Sie zum nächsten Schritt. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich über Facebook anzumelden. Natürlich postet NEU.DE nichts auf Ihrer Pinnwand.
Bei Schritt 2 geben Sie die PLZ Ihres Wohnortes und Ihre E-Mail-Adresse an.
In Schritt 3 wählen Sie einen Benutzernamen (Pseudonym) unter welchem Sie bei NEU.DE aktiv sein möchten und geben ein persönliches Passwort an.
Wenn Sie die Datenschutzerklärung und die AGBs gelesen und per Häkchen akzeptiert haben, gelangen Sie mit Klick auf den „Kostenlos registrieren“-Button zum Erstellen Ihres Profils.
Profil erstellen
Die Profil-Erstellung ist in 6 Bereiche eingeteilt. Sie werden Schritt für Schritt durch folgende Bereiche geführt:
- Lebensstil
- Interessen
- Suche
- Beschreibung
- Foto
Das komplette Ausfüllen des Profils nimmt einige Minuten in Anspruch, die sich aber lohnen!
Gehen wir einmal die einzelnen Bereiche durch, damit Sie wissen, was Sie dort erwartet:
Das bin ich
Grundeinstellungen:
- Sind Sie bereit für eine neue Beziehung? auf jeden Fall / vielleicht / noch nicht / das behalte ich für mich
- Ihr Familienstand: ledig / getrennt lebend / geschieden / verwitwet / verheiratet / das behalte ich für mich
- Kinder? ja / nein / das behalte ich für mich
- Auffälligster Charakterzug (viele Möglichkeiten – 1 auswählen)
Erscheinungsbild:
- Augenfarbe
- Haarfarbe und Haarlänge
- Statur: normal / athletisch / schlank / paar Kilos zu viel / stattlich / korpulent / das behalte ich für mich
- Größe
Hintergrund und Werte:
- Staatsangehörigkeit
- Ethnische Herkunft
- Religion
- Ehe ist für Sie: heilig / wichtig / nicht unbedingt notwendig / das ist nichts (mehr) für mich / das behalte ich für mich
- Kinderwunsch: ja / nein / vielleicht / das behalte ich für mich
Bildung und Beruf:
- Ausbildung/Abschluss
- Beruf
- Mehr über Ihren Beruf (Freitext mit bis zu 250 Zeichen)
Lebensstil
Lebensstil:
- Sport (mehrere Antworten zur Auswahl möglich)
- Sie rauchen: nein, suche nur Nichtraucher / nein, aber Raucher akzeptiert / ja, manchmal / ja, regelmäßig / ja, aber versuche aufzuhören
- Haustiere (mehrere Antworten zur Auswahl möglich)
Interessen
Interessen:
- Hobbys (mehrere Antworten zur Auswahl möglich)
- Freizeit und Hobbys (optionaler Freitext mit bis zu 250 Zeichen)
- Entertainment
- Nahe und ferne Lieblingsplätze (optionaler Freitext mit bis zu 250 Zeichen)
- Musikgeschmack
- Filmgeschmack
Suche
Suche:
- Größe von – bis
- Statur
- Familienstand
- Kinder
- Kinderwunsch
- Auffälligster Charakterzug (mehrere Antworten möglich)
- Er/Sie raucht
- Seine/Ihre ethnische Herkunft
- Seine/Ihre Ausbildung
- Seine/Ihre Religion
Beschreibung
Beschreiben Sie sich und wen Sie suchen:
- Ihr Motto bei der Partnersuche (Freitext bis zu 128 Zeichen)
- Persönliche Beschreibung (Freitext bis zu 2000 Zeichen) – wird vor der Freischaltung erst vom Serviceteam geprüft
Foto
Foto vom PC hochladen oder von Facebook importieren (Freischaltung des Fotos kann bis zu 24 h in Anspruch nehmen)
Nachdem Sie nun die Registrierung erfolgreich abgeschlossen haben und den Bestätigungslink, den Sie per E-Mail erhalten haben aktiviert haben, gelangen Sie direkt zum Mitgliederbereich und das Flirten kann beginnen…
Benutzerfreundlichkeit
Design und Technik
FS24 und NEU.DE teilen sich seit dem Zusammenschluss auch das Design, sowie die Technik. Durch die Umstellung gibt es zeitweise noch ein paar kleinere technische Problemchen, die aber zeitnah behoben werden. Vor allem die App lässt einen noch regelmäßig etwas im Stich. Aber auch hier wird sicherlich bald nachgebessert. Durch die Umstrukturierung lassen sich solche kleine Patzer aber durchaus verzeihen.
Für die NEU.DE Mitglieder hat sich design-technisch nicht viel verändert. Die groben Züge des „alten“ NEU.DEs lassen sich sofort wiedererkennen.
Menü-Führung
Im Mitgliederbereich erhalten Sie einen Überblick über alle interessanten Aktivitäten, sodass Sie mit einem Blick sehen, was sich so getan hat – ob Nachrichten, Profilbesucher oder Smiles. Beliebte Profile, sowie eine Schnell-Suchfunktion gehören auch zur Startseite des Mitgliederbereichs.
Die einzelnen Menü-Punkte sind klar gekennzeichnet. Alle Funktionen und Einstellungen sind schnell und problemlos zu finden.
Kostenlose Mitgliedschaft
Die Funktionen der kostenlosen Mitgliedschaft fällt auch leider nach dem Zusammenschluss noch etwas dürftig aus…
Die kostenlose Variante soll Ihnen ein kostenfreies Austesten bieten, sodass Sie herausfinden können, ob Ihnen dieses Portal zusagt und Sie sich vorstellen können, dort auf die Suche zu gehen. Hierzu stehen Ihnen einige Funktionen zur Verfügung:
Sie können ein komplettes persönliches Profil erstellen, es mit Fotos füllen und über die Suchfunktion auf die Jagd gehen. Die Suchfunktion ist eingeschränkt nutzbar, genügt aber, um die wichtigsten Suchkriterien abzuklopfen.
Profile der anderen User können durchstöbert werden – auch die Fotos der Mitglieder sind für Sie einsehbar. Wenn Ihnen jemand ganz besonders gefällt, können Sie ein Smile versenden und so auf sich aufmerksam machen.
Das Dateroulette zeigt Ihnen Profilfotos von anderen Mitgliedern und Sie entscheiden, ob Ihnen dieser Single zusagt (Klick auf „Ja“) oder nicht (Klick auf „Nächste/r“). Ein unterhaltsames Feature, welches wirklich Spaß macht. Um zu sehen, wer für Sie mit einem „Ja“ gestimmt hat und sich somit für Sie interessiert, ist eine Premium Mitgliedschaft notwendig.
Um Nachrichten lesen und schreiben zu können, wird eine Premium Mitgliedschaft fällig.
Premium Mitgliedschaft
Funktionen
Bei der Premium Mitgliedschaft kommen Sie in den Genuss, NEU.DE mit allen Funktionen ohne Einschränkung zu nutzen. Auch die App steht Ihnen mit allen Features zur Verfügung.
Sie können die Nachrichtenfunktion uneingeschränkt nutzen, d.h. Nachrichten lesen und senden, so viel Sie wollen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit den Chat zu nutzen, um so die anderen Mitglieder unter 4 Augen live kennenlernen zu können.
Nun können Sie auch sehen, wer Ihnen Smiles gesendet hat oder wer im Dateroulette Interesse für Sie zeigt.
Eine praktische Funktion ist auch die Favoritenliste, auf welcher Sie User speichern können, um diese schnell wiederfinden zu können.
Zusatzoptionen
Booster: Mit dem Booster können Sie Ihr Profil pushen, sodass Ihr Profil für 15 Minuten den anderen Usern in einer Top-Position angezeigt wird. So besuchen mehr Mitglieder Ihr persönliches Profil und die Chancen auf nette Bekanntschaften steigen. Sie können einen einzelnen Booster kaufen, der sofort gestartet wird oder aber 5 bzw. 10 Booster, deren Starts frei wählbar sind.
Spotlight Mitglied: Als Spotlight Mitglied haben Sie den Vorteil, bevorzugt für andere Mitglieder sichtbar zu sein. Das erhöht natürlich die Chancen gesehen zu werden und so mehr Nachrichten zu erhalten.
Kosten
Sie haben bei der Premium Mitgliedschaft die Wahl zwischen 3 verschiedenen Laufzeiten: 6 Monate, 3 Monate oder 1 Monat. Je länger die gewählte Laufzeit, desto günstiger ist im Vergleich der monatliche Preis. Die günstigste Variante ist somit die 6-monatige Mitgliedschaft, die Sie für bereits 14,90 EUR pro Monat bekommen können.
Wenn Sie sich für Zusatzfunktionen entscheiden (Booster oder Spotlight Mitglied werden), dann können Sie diese unabhängig von Ihrer Premium Mitgliedschaft zusätzlich buchen.
INFO: genaue Preise der Zusatz-Funktionen folgen
Hier die genauen Konditionen:
Premium Mitgliedschaft:
- 14,90 EUR / Monat (6 Monate)
- 19,90 EUR / Monat (3 Monate)
- 34,90 EUR / Monat (1 Monat)
Zusatzoptionen:
Booster:
- Preise folgen
Spotlight Mitglied werden:
- Preise folgen
Zahlungsoptionen:
- Kreditkarte (VISA, MasterCard und AMERICAN EXPRESS)
- PayPal
ACHTUNG: Im Falle einer nicht fristgerechten Kündigung verlängert sich Ihre Premium Mitgliedschaft automatisch um die zuvor gewählte Laufzeit (6 Monate, 3 Monate oder 1 Monat).
Anmerkung: alle Preisangaben sind ohne Gewähr
Kündigung
Die fristgerechte Kündigung muss bis spätestens 2 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit erfolgen. Falls die Kündigung nicht rechtzeitig erfolgt, wird die Premium Mitgliedschaft automatisch um die zuvor gebuchte Laufzeit verlängert. Zum Beispiel verlängert sich die gebuchte Laufzeit von 3 Monaten dann um weitere 3 Monate.
Sie können auf verschiedenste Arten kündigen:
- per Telefon
- per Fax
- per Kündigungsbutton im Mitgliederbereich
- per E-Mail
- schriftlich, per Post
Wenn Sie Ihren kostenlosen Account löschen oder pausieren möchten, dann können Sie dies über die Einstellungen schnell und einfach erledigen. Hierzu scrollen Sie unter Einstellungen ganz nach unten und klicken auf „Sie möchten Ihr Profil pausieren oder endgültig löschen? Klicken Sie hier.“ – fertig.
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NEU.DE Details
Mitglieder
- Über 11 Mio.
- Tägliche Neuanmeldungen weltweit: Daten folgen
- Wöchentliche Logins weltweit: Daten folgen
- Geschlechterverhältnis: 56 % männlich / 44 % weiblich
- Ø-Alter: 30 – 55 Jahre
- Hauptflirtzeit: abends und am Wochenende
- Fakes: wenige
- Niveau der Mitglieder: angenehm hoch
- Mitgliederkontrolle: Fotos und Freitexte (im Profil) werden vor der Freischaltung geprüft
Erfolgsaussichten
- sehr gut
Bedienung
- Benutzerfreundlichkeit: sehr gut
- Design: modern, freundlich
- Anmeldung: einfach, geführte Anmeldung (inkl. Profilerstellung)
- Funktionsumfang: sehr gut
- Suchfunktion: sehr gut
- Profil Gestaltung: sehr gut
Kommunikation
- Nachrichten
- Chat
- Smiles
- Dateroulette
Support
- per E-Mail
- per Kontaktformular
- per Telefon
- per Fax
Gratis Funktionen
- Profil erstellen
- Bilder hochladen
- Suchfunktion nutzen (eingeschränkt)
- Profile besuchen
- Bilder der anderen User sehen
- Smiles versenden
- Dateroulette
Premium Funktionen
- Nachrichten lesen und senden
- Besucherliste sehen
- Chatten
- sehen, wer Ihnen Smiles gesendet hat
- User zu Favoritenliste hinzufügen
Zusatzoptionen zur Premium Mitgliedschaft:
- Booster: Profil für einmalig 15 Minuten pushen und in einer Top-Position aufgelistet werden
- Spotlight-Mitglied: bevorzugte Profil-Präsentation
Preis – Leistung
- gut bis sehr gut
Kosten
Premium Mitgliedschaft:
- 14,90 EUR / Monat (6 Monate)
- 19,90 EUR / Monat (3 Monate)
- 34,90 EUR / Monat (1 Monat)
Anmerkung: alle Preisangaben sind ohne Gewähr
Zahlungsoptionen
- Kreditkarte (VISA, MasterCard und AMERICAN EXPRESS)
- PayPal
Zertifikate/Preise
- TÜV Saarland
- DIE WELT: „Nr. 1 der Single-Börsen“ 10/2014
- FOCUS MONEY – „Bestes Dating-Portal“
- Deutsches Institut für Servicequalität (DISQ): Qualitätsurteil „gut“
- Deutsches Institut für Servicequalität (DISQ): Testsieger im Kundenservice 2012
- Website des Jahres 2009 und 2010 (beste und beliebteste Dating-Site)
Sicherheit / Anonymität
- TÜV geprüft
Profil löschen
- Profilname > Einstellungen > Profil endgültig löschen (ganz unten auf der Seite)
Kündigung
- Form: per Telefon, Fax, Kündigungsbutton im Mitgliederbereich, E-Mail oder per Post
- Kündigungsfrist: spätestens 2 Tage vor Ablauf des Gültigkeitszeitraums
ACHTUNG: Falls die Kündigung nicht fristgerecht erfolgt, wird die Dauer der Premium Mitgliedschaft automatisch um die zuvor gebuchte Laufzeit verlängert.
Gesamteindruck
- über 11 Mio. Mitglieder
- bekannte und beliebte Singlebörse
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- freundlicher Support
- hat Auszeichnungen und Preise erhalten
Häufige Fragen
- Übersicht
- Welche Kosten fallen bei NEU.DE an?
- Was gibt es bei NEU.DE kostenlos?
- Welche Erfahrungen gibt es bereits?
- Wie kann ich kündigen?
- Was gibt es bei NEU.DE Neues?
Quelle: neu.de | © Fotos: Screenshots neu.de
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